Para que un usuario administrador pueda consultar las cancelaciones de los cobros hechos por tu comercio, sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en el Portal para Comercios.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona Historial de ventas.
Se te dirigirá a la sección que muestra todas las transacciones realizadas por tu comercio. - Presiona Búsqueda avanzada y llena solo los campos que se muestran a continuación:
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- Elige el rango de fecha que deseas consultar.
- En Tipos de pago, elige Cancelaciones parciales o Cancelaciones totales.
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- Presiona Aplicar.
Se mostrarán todas las cancelaciones parciales o totales que se han hecho dentro del rango de fecha que elegiste.